Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ

Фото: inpushchino.ru
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр. Это проект, одобренный Правительством Подмосковья. Вот только некоторым пущинцам в канун праздников приходится стоять в очередях, чтобы исправить показания счётчиков в квитанциях. Как произвести оплату до Нового года, чтобы избежать пени? В этом разбирался наш корреспондент.

В офисе МосОблЕИРЦ – множество людей, сотрудники расчетного центра работают без перерыва. Однако количество желающих получить ответы на вопросы уменьшается не быстро. Получив новые квитанции на оплату коммунальных услуг, некоторые жители города увидели явные расхождения между привычными суммами и начисленными в декабре.

– Прислали квитанции, там три оплаты, – сетует одна из жительниц Пущина. – Причём показаний счётчиков, которые стоят у нас в квартире, нет в этой квитанции. И в итоге вместо трёх тысяч надо оплатить почти десять.

Похожие проблемы   - у многих посетителей расчетного центра. Показания счётчиков, которые передавали жильцы многоквартирных домов, не соответствуют тем, что указаны в квитанции. Из-за этого в итоговой сумме указаны завышенные   цифры.

–   МосОблЕИРЦ подписал договор об организации расчетов с ноября этого года с управляющей компанией. УК передала нам порядка 8 тысяч лицевых счетов жителей, -  объясняет Дмитрий Акимушкин, руководитель Серпуховского управления МосОблЕИРЦ.

Добросовестная процедура передачи информации крайне   важна при загрузке счетов в единый   биллинг МосОблЕИРЦ. В данном случае при передаче файлов от УК примерно по 15 процентам счетов были выявлены некорректные цифры по услугам холодного и горячего водоснабжения. При отсутствии показаний индивидуальных приборов учета начисления были произведены исходя из норматива и тарифа.

- Коллапс создан не специально, - уверяет Дмитрий Акимушкин. - Ни у кого нет таких мазохистских наклонностей, чтобы создавать неприятности себе и вам. Но в связи с тем, что была какая-то несогласованность при передаче данных, произошло то, что произошло.

Что делать тем, кто получил платежный документ без учета показаний водосчетчиков? Руководитель Серпуховского управления предлагает два варианта. Первый –   оплатить ту сумму, которая указана в квитанции.

–   Если человек видит, что сумма в квитанции больше, чем привычная, у него два варианта: первое – он оплачивает эту квитанцию, и передаёт в расчетный центр   правильные показания. На основе этих показаний в базе делается перерасчёт, и в следующем месяце по той услуге, по которой произошла переплата, будет стоять ноль, – объясняет Дмитрий Акимушкин.

Если человека не устраивает такой вариант, то тогда показания счётчиков нужно предоставить в пущинское отделение МосОблЕИРЦ.

Нужно ввести правильные показания в лицевой счёт тех жителей, у кого они были   искажены. Для этого от жителя нужно получить правильные показания и сделать перерасчёт.

Руководитель Серпуховского управления советует жителям не создавать очереди и уверяет, что до Нового года проблема с квитанциями будет решена. Кроме того, Акимушкин напоминает, что передать показания приборов учета можно в Личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ, по телефону контактного центра 8 800 555 07 69, где предусмотрена функция передачи показаний голосом, без общения с оператором. Для этого после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям.  Передавать показания приборов учета следует с 15 по 23  число, а   оплачивать счета - до 10 числа каждого месяца.

Не ошибается тот, кто ничего не делает.

 

Последние новости Подмосковья по теме:
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ

- Пущино
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
15:20 14.12.2017 Администрация г. Пущино
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущинская среда
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущино
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
09:36 14.12.2017 Пущинская среда
 
По теме
МосОблЕИРЦ информирует: где получать справки об отсутствии задолженности? - Администрация г. Котельники Получить справку об отсутствии задолженности, оформить или продлить субсидию для оплаты жилищно-коммунальных услуг и электроэнергии можно в управлениях социальной защиты,
28.12.2017
 
У клиентов МосОблЕИРЦ есть возможность передать показания приборов учета и оплатить ЖКУ до Нового года - Красногорские вести Для жителей Подмосковья - клиентов МосОблЕИРЦ есть возможность до новогодних праздников передать показания приборов учёта и оплатить коммунальные услуги.
22.12.2017
МосОблЕИРЦ начинает новогоднюю акцию  «Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ» - Орехово-Зуевская правда Для клиентов МосОблЕИРЦ – активных пользователей дистанционных сервисов – начинается новогодняя акция «Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ»;
21.12.2017
Воспитанники клуба при Подольской организации «Братство десантников» совершили прыжки с парашютом - Администрация г.Подольск В субботу, 22 сентября, на аэродроме Волосово в городском округе Чехов воспитанники клуба при Подольской организации «Братство десантников» совершили учебно-тренировочные прыжки с парашютом.
25.09.2018 Администрация г.Подольск
ЛЮБЕРЦЫ. 24 сентября. INLUBERTSY.RU – Проект «Народный цветник» — это совместная инициатива Всероссийской общественной организации «Молодая Гвардия», Молодежного парламента г.о.
24.09.2018 Люберецкая панорама
  В ходе предварительного расследования установлено, что гражданин тайно похитил велосипед марки «STERN» стоимостью 8000 рублей, после чего с места совершения преступления с похищенным имуществом скрылся,
24.09.2018 Администрация г. Лыткарино
12 сентября возле одного из домов на улице Комсомольской в Тучкове незнакомец избил 35-летнего местного жителя, вытащил из кармана его джинсов мобильный телефон стоимостью 5000 рублей, а из спортивной куртки 2500 рублей наличными.
24.09.2018 Красное знамя
Депутат Мособлдумы Игорь Коханый с Татьяной Матвеевой приглашают 27 сентября на концерт - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ. 24 сентября. INLUBERTSY.RU – Татьяна Матвеева и Игорь Коханый приглашают на творческий вечер и презентацию музыкального альбома в Люберецкий дворец культуры 27 сентября, сообщает люберецкое информагентство.
24.09.2018 Люберецкая панорама
Библиокараоке «Весёлые нотки» - Chehovchanka-Info.Ru 21 сентября в детской библиотеке г. Чехова прошло библиокараоке «Весёлые нотки», приуроченное к Международному дню музыки.
24.09.2018 Chehovchanka-Info.Ru
Восьмидесятилетний юбилей режиссера Народного драматического театра — спутника МХАТ имени М. Горького — Геннадия Каретникова отметили в большом кругу друзей и почитателей таланта,
24.09.2018 Орехово-Зуевская правда
Кто-то считает юбилей поводом подвести некие промежуточные итоги, кто-то точкой отсчета новых начинаний, а старожил Пущина Лев Цветницкий в год своего 80-летия сам сделал подарок близким и всему городу.
24.09.2018 Пущинская среда
«Витязь» сыграл вничью с «Долгопрудным-2» - Администрация г.Подольск Как сообщили в пресс-службе Футбольного клуба «Витязь», гости дважды по ходу матча сравнивали счет и в итоге удержали ничейный результат.
25.09.2018 Администрация г.Подольск
На протяжении 60 минут на площадке шла нешуточная борьба. И если в первой трети матча доминировали гости, то затем «Химику» удалось выровнять игру.
24.09.2018 ХК Химик
Топливо почти на нуле. Въезжаешь на заправку. Нажимаешь кнопку доступа к бензобаку, а  лючок бензобака не открывается  ни с первой самостоятельной попытки, ни с пятой.
24.09.2018 Газета Факт
Глава Городского округа Подольск Николай Пестов принял участие в высадке аллеи памяти 28 героев-панфиловцев - Администрация г.Подольск Глава Городского округа Подольск  Николай Пестов  в ходе акции «Наш лес. Посади свое дерево» высадил аллею лип вместе с учащимися школы № 5 микрорайона Климовск.
23.09.2018 Администрация г.Подольск
Глава городского округа Люберцы, секретарь местного отделения партии "Единая Россия" Владимир Ружицкий проинспектировал ремонт многоквартирного дома № 201 на улице Октябрьский пр-т.
24.09.2018 Единая Россия Люберцы