Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ

Фото: inpushchino.ru
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр. Это проект, одобренный Правительством Подмосковья. Вот только некоторым пущинцам в канун праздников приходится стоять в очередях, чтобы исправить показания счётчиков в квитанциях. Как произвести оплату до Нового года, чтобы избежать пени? В этом разбирался наш корреспондент.

В офисе МосОблЕИРЦ – множество людей, сотрудники расчетного центра работают без перерыва. Однако количество желающих получить ответы на вопросы уменьшается не быстро. Получив новые квитанции на оплату коммунальных услуг, некоторые жители города увидели явные расхождения между привычными суммами и начисленными в декабре.

– Прислали квитанции, там три оплаты, – сетует одна из жительниц Пущина. – Причём показаний счётчиков, которые стоят у нас в квартире, нет в этой квитанции. И в итоге вместо трёх тысяч надо оплатить почти десять.

Похожие проблемы   - у многих посетителей расчетного центра. Показания счётчиков, которые передавали жильцы многоквартирных домов, не соответствуют тем, что указаны в квитанции. Из-за этого в итоговой сумме указаны завышенные   цифры.

–   МосОблЕИРЦ подписал договор об организации расчетов с ноября этого года с управляющей компанией. УК передала нам порядка 8 тысяч лицевых счетов жителей, -  объясняет Дмитрий Акимушкин, руководитель Серпуховского управления МосОблЕИРЦ.

Добросовестная процедура передачи информации крайне   важна при загрузке счетов в единый   биллинг МосОблЕИРЦ. В данном случае при передаче файлов от УК примерно по 15 процентам счетов были выявлены некорректные цифры по услугам холодного и горячего водоснабжения. При отсутствии показаний индивидуальных приборов учета начисления были произведены исходя из норматива и тарифа.

- Коллапс создан не специально, - уверяет Дмитрий Акимушкин. - Ни у кого нет таких мазохистских наклонностей, чтобы создавать неприятности себе и вам. Но в связи с тем, что была какая-то несогласованность при передаче данных, произошло то, что произошло.

Что делать тем, кто получил платежный документ без учета показаний водосчетчиков? Руководитель Серпуховского управления предлагает два варианта. Первый –   оплатить ту сумму, которая указана в квитанции.

–   Если человек видит, что сумма в квитанции больше, чем привычная, у него два варианта: первое – он оплачивает эту квитанцию, и передаёт в расчетный центр   правильные показания. На основе этих показаний в базе делается перерасчёт, и в следующем месяце по той услуге, по которой произошла переплата, будет стоять ноль, – объясняет Дмитрий Акимушкин.

Если человека не устраивает такой вариант, то тогда показания счётчиков нужно предоставить в пущинское отделение МосОблЕИРЦ.

Нужно ввести правильные показания в лицевой счёт тех жителей, у кого они были   искажены. Для этого от жителя нужно получить правильные показания и сделать перерасчёт.

Руководитель Серпуховского управления советует жителям не создавать очереди и уверяет, что до Нового года проблема с квитанциями будет решена. Кроме того, Акимушкин напоминает, что передать показания приборов учета можно в Личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ, по телефону контактного центра 8 800 555 07 69, где предусмотрена функция передачи показаний голосом, без общения с оператором. Для этого после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям.  Передавать показания приборов учета следует с 15 по 23  число, а   оплачивать счета - до 10 числа каждого месяца.

Не ошибается тот, кто ничего не делает.

 

Последние новости Подмосковья по теме:
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ

- Пущино
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
15:20 14.12.2017 Администрация г. Пущино
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущинская среда
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущино
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
09:36 14.12.2017 Пущинская среда
 
По теме
МосОблЕИРЦ информирует: где получать справки об отсутствии задолженности? - Администрация г. Котельники Получить справку об отсутствии задолженности, оформить или продлить субсидию для оплаты жилищно-коммунальных услуг и электроэнергии можно в управлениях социальной защиты,
28.12.2017
 
У клиентов МосОблЕИРЦ есть возможность передать показания приборов учета и оплатить ЖКУ до Нового года - Красногорские вести Для жителей Подмосковья - клиентов МосОблЕИРЦ есть возможность до новогодних праздников передать показания приборов учёта и оплатить коммунальные услуги.
22.12.2017
МосОблЕИРЦ начинает новогоднюю акцию  «Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ» - Орехово-Зуевская правда Для клиентов МосОблЕИРЦ – активных пользователей дистанционных сервисов – начинается новогодняя акция «Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ»;
21.12.2017
В Москве и Подмосковье 20 июня будет переменная облачность без осадков, температура воздуха составит плюс 20-25 градусов, а атмосферное давление достигнет 744 миллиметров ртутного столба,
20.06.2018 Газета Маяк
Лето еще только началось, а на выездном совещании на месте строительства пристройки к школе № 2 шла речь уже о начале нового учебного года.
19.06.2018 Газета Факт
В Администрации состоялось еженедельное оперативное совещание. Руководители и специалисты городских служб доложили о работе своих организаций за прошлую неделю.
19.06.2018 Газета Новости недели
Ночью 19 июня произошло сразу два пожара.   В половине второго пожарным сообщили о горящем «Вольво», припаркованном у дома 205в по проспекту Красной Армии.
19.06.2018 Газета Вперёд
Другие миры Ширвани Чалаева - Рузский район Разрешите представить вам нашего героя сегодняшнего номера. Это советский и российский композитор, народный артист РСФСР, лауреат множества государственных премий и наград Ширвани Рамазанович Чалаев.
19.06.2018 Рузский район
Легендарный источник в Егорьевске благоустроят - Вокруг Москвы Родник Казанской Божьей Матери, расположенный между деревнями Сазоново и Колычево под Егорьевском в Московской области, будет благоустроен министерством экологии региона в этом году, в рамках программы «Родники Подмосковья».
20.06.2018 Вокруг Москвы
Особенные дети Подольска приняли участие в международном фестивале «Шаг навстречу!», который прошел в Санкт-Петербурге Марина Нис Особенные дети  Подольска приняли участие в международном фестивале «Шаг навстречу!»,
20.06.2018 Подольский рабочий
Сборная впервые за 32 года гарантированно выходит из группы. - Серебряно-Прудский вестник Сборная впервые за 32 года гарантированно выходит из группы. Первая половина матча с Египтом на стадионе «Санкт-Петербург» прошла в упорной борьбе и завершилась безголевой ничьей.
20.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
Прогулки с Татьяной Алексеевой: Москва футбольная - Орехово-Зуевская правда Пропитанную футбольными страстями Москву засняла известным фотограф Татьяна Алексеева Татьяна Алексеева Татьяна Алексеева Татьяна Алексеева Татьяна Алексеева Татьяна Алексеева Татьяна Алексеева Татья
20.06.2018 Орехово-Зуевская правда
Еще один прекрасный футбольный праздник подарила нам наша сборная: более чем убедительная победа над Египтом со счетом 3:1 практически обеспечила хозяевам чемпионата мира выход в 1/8 финала!
20.06.2018 Серп и Молот
Подмосковная Госавтоинспекция информирует, что в Правила организованных перевозок групп детей автобусами внесены зменения (Постановление Правительства РФ от 17 апреля 2018 г. № 456),
20.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
На стадионе «Локомотив» 19 июня определились победители и призеры очередной Спартакиады среди команд городских и загородных оздоровительных лагерей.
20.06.2018 Дмитровский вестник
Выпущена новая версия мобильного приложения региональной системы-112 - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ.20 июня. INLUBERTSY.RU – Выпущена новая версия мобильного приложения региональной системы-112, в приложение внедрены полезные функции, оно адаптировано для англоязычных пользователей, сообщает Люберецкое информагентство.
20.06.2018 Люберецкая панорама
Раритетный милицейский грузовик вернули к жизни в Рузе - Рузский район Ретроавтомобиль ГАЗ-51 восстановили и завели в Рузе к 300-летию российской полиции, передает корреспондент «Подмосковье сегодня» со ссылкой на пресс-службу ОМВД России по Рузскому городскому округу.
20.06.2018 Рузский район
Денежные купюры рублей и монеты. - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области попросило депутатов Мособлдумы поддержать утверждение нулевой ставки единого сельскохозяйст
20.06.2018 Правительство Московской области
  20 и 21 июня в Дмитровской центральной межпоселенческой библиотеке проходят дни презентации проектов на соискание Премии Губернатора Московской области "Наше Подмосковье".
20.06.2018 Общественная палата МО
Увеличение тарифов на коммунальные услуги осуществляется каждый год с 1 июля во всех субъектах Российской Федерации.
20.06.2018 Администрация г. Домодедово