Новости города БезФормата.Ru
Пущино
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пущинскому МФЦ исполнилось три года

Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущинская среда
мфц - Пущинская среда
мфц - Пущинская среда
мфц - Пущинская среда
Фото: inpushchino.ru
«Хотелось бы поздравить граждан, что такие цивилизованные методы оказания услуг, наконец пришли и в Пущино. В добрый путь», – эти слова три года назад, 1 декабря, прозвучали из уст Ивана Кулакова, директора государственного казенного учреждения Московской области «Московский областной Многофункциональный центр». И путь действительно оказался добрым. За три года пущинский многофункциональный центр не только увеличил количество предоставляемых услуг, но и завоевал уважение горожан.

- Первое время мы слышали много всяких нареканий, - вспоминает Светланы Колмыкова, директор пущинского МФЦ. -  Люди говорили, мол зачем это нужно открывать очередную контору, но теперь всё больше и больше жители города склоняются к тому, что это действительно удобно.

В пущинском МФЦ сложился молодой и дружный коллектив. «От нас если и уходят сотрудницы, то только временно, в декретный отпуск», - улыбаясь, говорит руководитель. Есть и те, кто работает со дня открытия – сейчас эти девушки занимают должности руководителей отделов.

- Конечно, вспоминаю первый день работы МФЦ, - рассказывает Ирина Матершева, главный специалист. - Было очень волнительно.  Хоть тогда мы могли предоставить всего несколько услуг, всё равно боялись, думали, что всё делаем неправильно.

Сложно поверить, но три года назад МФЦ предоставлял не более 90 услуг. За три года произошли огромные изменения. Сегодня их уже 275, причём 70 из них – муниципальные. Если в январе пущинским МФЦ было оказано 2680 услуг, то в ноябре уже 5391! Такое увеличение связано, прежде всего, с введением услуг паспортного стола. Теперь и они, и оказывающий их специалист, полностью переведены в МФЦ с 1 ноября. То есть ежедневно сюда приходят более 200 человек, а значит каждый специалист готов принять документы у 40 пущинцев.

- Объём работ огромный, - говорит Светлана Анатольевна. – К сожалению, не все это понимают. Работа универсального специалиста очень сложная. Это на первый взгляд кажется, что надо принять только документы. Но у нас 275 услуг, и на каждую свой пакет документов. Удержать всё это в памяти невозможно. К тому же иногда пущинцы, глядя, что сотрудник сидит один, без клиента, думают, что он просто отдыхает. Это не так. Наши специалисты по максимуму стараются отпустить человека быстрее. Они заводят всё в программу, дают расписку о принятии документов, и отпускают заявителя. Но им ещё нужно всё обработать, потому что этот же специалист при приёмке должен отсканировать все эти документы и составить опись.

В день рождения не принято говорить об ошибках, но Светлана Анатольевна и специалисты пущинского МФЦ их не скрывают. Да, бывают жалобы, но в основном на длительное время ожидания в очереди. Такие ситуации случаются редко. Для того, чтобы время ожидания не казалось долгим, для посетителей работает кофейный аппарат, а для детей существует игровая зона. К тому же для удобства и экономии времени клиенты всегда могут предварительно записаться на приём сайте или портале Госуслуг. Кстати, зарегистрироваться на портале и подать заявку можно тоже в зале ожидания МФЦ. Здесь установлен компьютер и любой желающий может воспользоваться им для входа на Госуслуги. А если понадобится помощь – специалисты МФЦ всегда готовы проконсультировать.

- Я горжусь своим коллективом, - говорит Светлана Анатольевна. - Мы его собирали с нуля, и обучались мы тоже с нуля. Специалистов МФЦ на дату открытия не было. Можно было собрать специалистов из других ведомств, но у нас самих всё получилось.

- Я с первого дня влюбилась в свою работу, - делится Кристина Гаврикова, начальник отдела приёма заявителей. – Несмотря на то, что люди бывают разные, мне приятно им помогать. Если человек, получивший информацию и услугу уходит благодарный, то это, наверное, самая лучшая заслуга в нашей работе.

Последние новости Подмосковья по теме:
Пущинскому МФЦ исполнилось три года

Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущинская среда
Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущино
«Хотелось бы поздравить граждан, что такие цивилизованные методы оказания услуг, наконец пришли и в Пущино.
15:52 06.12.2017 Пущинская среда
mfc - Администрация г. Пущино
Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущино
«Хотелось бы поздравить граждан, что такие цивилизованные методы оказания услуг, наконец пришли и в Пущино.
12:05 06.12.2017 Администрация г. Пущино
С января также планируется организовать 2 окна МФЦ по приему документов на регистрацию права в кадастровой палате.
08.12.2017 OdiNews.Ru
ПОСТАНОВЛЕНИЕ 06.12.2017 № 2234 О внесении изменений в муниципальную программу городского округа Озёры «Снижение административных барьеров,
08.12.2017 Озёрский район
За сертификатом – в МФЦ  - Красное знамяМФЦ оказывает услуги по созданию и выдаче сертификатов ключей квалифицированной электронной подписи.
07.12.2017 Красное знамя
Около 100 тысяч человек обратились в МФЦ Балашихи в ноябре 2017 года - Администрация г. Балашиха(Наталья Кондратьева) Около 100 тысяч человек обратились в Многофункциональный центр Балашихи в ноябре 2017 года, что на 30 тысяч больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
06.12.2017 Администрация г. Балашиха
Президент подписал закон о пользовании услугами МФЦ в любом регионе - E-vanteevka.RuПрезидент Владимир Путин подписал закон, который предлагает экстерриториальный принцип оказания госуслуг  С 1 января 2018 года обратиться в многофункциональный центр можно будет в любом месте,
06.12.2017 E-vanteevka.Ru
IMG 6261 - Администрация г.Орехово-ЗуевоМФЦ городского округа Орехово-Зуево третий год подряд участвовал в региональном конкурсе «Лучший многофункциональный центр».
06.12.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
Музыкант с мировым именем выступит в Красногорске - Красногорские вести24 мая в красногорской детской хоровой школе «Алые паруса» пройдёт ежегодный благотворительный концерт лауреата международных конкурсов, гитариста-виртуоза Дмитрия Илларионова.
22.05.2018 Красногорские вести
IMG 9106 - Администрация г. ПущиноВ Московской области 19-е мая – не просто день календаря, это День подмосковной усадьбы.
22.05.2018 Администрация г. Пущино
3 миллиона рублей направлено в Рузском округе на борьбу с несанкционированными свалками мусора - Красное знамяНа борьбу с несанкционированными свалками мусора в 2018 году в Рузском городском округе предусмотрено 3 миллиона рублей.
23.05.2018 Красное знамя
Девять фактов из жизни Коломенского городского округа - Коломенская правда
Девять фактов из жизни Коломенского городского округа
Коломна. Коломенский район, городская жизнь, события, факты, новости ОБРАЩЕНИЯ.
Коломенская правда
Врезаясь в память - Газета Вперёд
Врезаясь в память
Богородское в одиннадцатый раз приняло у себя «Фестиваль народных промыслов» с 18 по 20 мая.
Газета Вперёд
У Балашихинского водоканала – юбилей! - Газета Факт
У Балашихинского водоканала – юбилей!
Уже полвека обеспечивает город питьевой водой Балашихинский водоканал. Юбилей организации торжественно отметили 18 мая во Дворце культуры «Балашиха».
Газета Факт
Научите детей правилам пожарной безопасности - Администрация г.ПодольскС начала года на территории Московской области зарегистрирован ряд пожаров, повлекших гибель детей, а именно: в Шаховском районе — 1 ребенок, Сергиево-Посадском — 1 ребенок, в городских округах Красногорск — 1 ребенок,
21.05.2018 Администрация г.Подольск
Россельхознадзор обнаружил некачественное мясо в торговом комплексе Подольска - Подольский рабочийСлужба Россельхознадзора совместно с прокуратурой Подольска провела проверку торговцев мясом в ТЦ «Остров сокровищ» © flickr.
23.05.2018 Подольский рабочий
21 - Газета Новые ИзвестияПредседатель Верховного суда Вячеслав Лебедев сообщил о разработке законопроекта, направленного на декриминализацию отдельных составов преступлений в сфере предпринимательской деятельности.
23.05.2018 Газета Новые Известия
Хвойный апокалипсис в Абрамцеве - Газета Вперёд
Хвойный апокалипсис в Абрамцеве
«Хвойный апокалипсис в Абрамцеве» – с этой фразы началось обращение в нашу редакцию жительницы Сергиева Посада Екатерины, побывавшей на прошлой неделе в музее-заповеднике «Абрамцево».
Газета Вперёд
На вокзале маршрутка сбила женщину на переходе - Копейка
На вокзале маршрутка сбила женщину на переходе
Маршрутка сбила женщину, переходившую дорогу по зебре, возле автовокзала в Сергиевом Посаде.
Копейка
Экологи выявили несанкционированный сброс стоков в реку с АЗС в микрорайоне Подольска - Подольский рабочий
Экологи выявили несанкционированный сброс стоков в реку с АЗС в микрорайоне Подольска
Инспекторы Минэкологии Подмосковья зафиксировали факт несанкционированного сброса стоков с автозаправочного комплекса в реку Раковка в Подольске © Министерство экологии и природопользования Московской области Инспе
Подольский рабочий
В Сергиевом Посаде инвалидов по зрению поздравили с юбилеем общества слепых - Уполномоченный по правам человекаПредставитель Уполномоченного в Сергиево-Посадском муниципальном районе Татьяна Накорякова вместе с представителями администрации Сергиево-Посадского муниципального района,
22.05.2018 Уполномоченный по правам человека
Успешный дебют в «Золотом микрофоне» - ГГХПИ17 мая 2018 г. студенты Гжельского государственного университета приняли участие в межрегиональном конкурсе «Золотой микрофон».
23.05.2018 ГГХПИ
Участниками акции «Ночь в музее» 19 мая стали электростальцы от мала до велика - Газета Новости неделиЕсть единственная ночь в году, когда в музеях происходит что-то невероятное.
23.05.2018 Газета Новости недели
«До-Ми-Соль»: по сценарию творчества - Новые рубежи
«До-Ми-Соль»: по сценарию творчества
Детскому юношескому народному ансамблю песни и танца города Голицыно исполнилось 30 лет.
Новые рубежи
Директор Музея памяти Лопасненского края Дудин принял участие в работе XIII Оптинского форума - Чехов сегодня
Директор Музея памяти Лопасненского края Дудин принял участие в работе XIII Оптинского форума
Александр Дудин 19-20 мая 2018 г. директор Музея памяти Лопасненского края Александр Анатольевич Дудин принял участие в работе XIII Оптинского форума в г. Калуга.
Чехов сегодня
В Орехово-Зуеве открылся летний фестиваль губернских театров «Фабрика Станиславского» - Серебряно-Прудский вестник
В Орехово-Зуеве открылся летний фестиваль губернских театров «Фабрика Станиславского»
Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Торжественная церемония прошла на старых складах мануфактуры Саввы Морозова - мецената МХТ им.
Серебряно-Прудский вестник
Детский лагерь отдыха - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Самыми популярными местами детского отдыха в летний период остаются оздоровительные лагеря.
22.05.2018 Правительство Московской области
В Клину пройдёт IV Международный фестиваль искусств Чайковского - Новые рубежиСоветник губернатора Московской области в ранге министра Нармин Ширалиева рассказала о программе IV Международного фестиваля искусств Петра Ильича Чайковского, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
23.05.2018 Новые рубежи
Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьев - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области Губернатор Московской области Андрей Воробьев поздравил подмосковную команду «Чеховские медведи» с 17-й победой в чемпионате России по гандболу, передает РИАМО.
23.05.2018 Правительство Московской области
Остались сутки, чтобы зарегистрироваться на главный полумарафон Московской области - За новую жизнь
Остались сутки, чтобы зарегистрироваться на главный полумарафон Московской области
26 мая в Зарайске состоится один из самых живописных забегов России. Маршрут полумарафона «ЗаRUNск» пройдет по историческим местам города.
За новую жизнь
В Московской области усиливают меры безопасности в связи с подготовкой и проведением ЧМ-2018 - Серебряно-Прудский вестник
В Московской области усиливают меры безопасности в связи с подготовкой и проведением ЧМ-2018
В связи с подготовкой и проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года на территории Московской области будут усилены меры безопасности.
Серебряно-Прудский вестник
Красногорские дошколята выступят на спортивной олимпиаде - Красногорские вести
Красногорские дошколята выступят на спортивной олимпиаде
Спортивная олимпиада дошкольников, посвященная Дню защиты детей, пройдет 26 мая на стадионе «Зоркий».
Красногорские вести
Продажу алкоголя рекомендовали запретить в Подмосковье в период последних звонков в школах - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области Рекомендательные письма о запрете продажи алкоголя в период проведения последних звонков и выпускных вечеров направили главам муниципалитетов Подмосковья,
23.05.2018 Правительство Московской области
Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьев - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области Губернатор Московской области Андрей Воробьев поздравил подмосковную команду «Чеховские медведи» с 17-й победой в чемпионате России по гандболу, передает РИАМО.
23.05.2018 Правительство Московской области
Последний школьный звонок прозвенел 22 мая для выпускников Раменской школы №1 - Ramns.RuВ актовом зале школы собрались ребята и их близкие и друзья. По старой доброй традиции вот уже многие годы в этот день звучит школьный вальс, заставляя волноваться сердца родителей, учителей и самих ребят, тех,
23.05.2018 Ramns.Ru
Андрей Воробьев губернатор портрет - Правительство Московской областиИсточник: РИАМО, Анастасия Осипова Губернатор Московской области Андрей Воробьев осмотрел училище-техникум спортивного резерва № 4 в Чехове, передает РИАМО.
23.05.2018 Правительство Московской области
Последний звонок в Волоколамске - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Дмитрий Левин В Московской области 3 784 сотрудника полиции будут задействованы для охраны порядка при проведении последних звонков и выпускных вечеров,
23.05.2018 Правительство Московской области