Новости города БезФормата.Ru
Пущино
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пущинскому МФЦ исполнилось три года

Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущинская среда
мфц - Пущинская среда
мфц - Пущинская среда
мфц - Пущинская среда
Фото: inpushchino.ru
«Хотелось бы поздравить граждан, что такие цивилизованные методы оказания услуг, наконец пришли и в Пущино. В добрый путь», – эти слова три года назад, 1 декабря, прозвучали из уст Ивана Кулакова, директора государственного казенного учреждения Московской области «Московский областной Многофункциональный центр». И путь действительно оказался добрым. За три года пущинский многофункциональный центр не только увеличил количество предоставляемых услуг, но и завоевал уважение горожан.

- Первое время мы слышали много всяких нареканий, - вспоминает Светланы Колмыкова, директор пущинского МФЦ. -  Люди говорили, мол зачем это нужно открывать очередную контору, но теперь всё больше и больше жители города склоняются к тому, что это действительно удобно.

В пущинском МФЦ сложился молодой и дружный коллектив. «От нас если и уходят сотрудницы, то только временно, в декретный отпуск», - улыбаясь, говорит руководитель. Есть и те, кто работает со дня открытия – сейчас эти девушки занимают должности руководителей отделов.

- Конечно, вспоминаю первый день работы МФЦ, - рассказывает Ирина Матершева, главный специалист. - Было очень волнительно.  Хоть тогда мы могли предоставить всего несколько услуг, всё равно боялись, думали, что всё делаем неправильно.

Сложно поверить, но три года назад МФЦ предоставлял не более 90 услуг. За три года произошли огромные изменения. Сегодня их уже 275, причём 70 из них – муниципальные. Если в январе пущинским МФЦ было оказано 2680 услуг, то в ноябре уже 5391! Такое увеличение связано, прежде всего, с введением услуг паспортного стола. Теперь и они, и оказывающий их специалист, полностью переведены в МФЦ с 1 ноября. То есть ежедневно сюда приходят более 200 человек, а значит каждый специалист готов принять документы у 40 пущинцев.

- Объём работ огромный, - говорит Светлана Анатольевна. – К сожалению, не все это понимают. Работа универсального специалиста очень сложная. Это на первый взгляд кажется, что надо принять только документы. Но у нас 275 услуг, и на каждую свой пакет документов. Удержать всё это в памяти невозможно. К тому же иногда пущинцы, глядя, что сотрудник сидит один, без клиента, думают, что он просто отдыхает. Это не так. Наши специалисты по максимуму стараются отпустить человека быстрее. Они заводят всё в программу, дают расписку о принятии документов, и отпускают заявителя. Но им ещё нужно всё обработать, потому что этот же специалист при приёмке должен отсканировать все эти документы и составить опись.

В день рождения не принято говорить об ошибках, но Светлана Анатольевна и специалисты пущинского МФЦ их не скрывают. Да, бывают жалобы, но в основном на длительное время ожидания в очереди. Такие ситуации случаются редко. Для того, чтобы время ожидания не казалось долгим, для посетителей работает кофейный аппарат, а для детей существует игровая зона. К тому же для удобства и экономии времени клиенты всегда могут предварительно записаться на приём сайте или портале Госуслуг. Кстати, зарегистрироваться на портале и подать заявку можно тоже в зале ожидания МФЦ. Здесь установлен компьютер и любой желающий может воспользоваться им для входа на Госуслуги. А если понадобится помощь – специалисты МФЦ всегда готовы проконсультировать.

- Я горжусь своим коллективом, - говорит Светлана Анатольевна. - Мы его собирали с нуля, и обучались мы тоже с нуля. Специалистов МФЦ на дату открытия не было. Можно было собрать специалистов из других ведомств, но у нас самих всё получилось.

- Я с первого дня влюбилась в свою работу, - делится Кристина Гаврикова, начальник отдела приёма заявителей. – Несмотря на то, что люди бывают разные, мне приятно им помогать. Если человек, получивший информацию и услугу уходит благодарный, то это, наверное, самая лучшая заслуга в нашей работе.

Последние новости Подмосковья по теме:
Пущинскому МФЦ исполнилось три года

Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущинская среда
Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущино
«Хотелось бы поздравить граждан, что такие цивилизованные методы оказания услуг, наконец пришли и в Пущино.
15:52 06.12.2017 Пущинская среда
mfc - Администрация г. Пущино
Пущинскому МФЦ исполнилось три года - Пущино
«Хотелось бы поздравить граждан, что такие цивилизованные методы оказания услуг, наконец пришли и в Пущино.
12:05 06.12.2017 Администрация г. Пущино
С января также планируется организовать 2 окна МФЦ по приему документов на регистрацию права в кадастровой палате.
08.12.2017 OdiNews.Ru
ПОСТАНОВЛЕНИЕ 06.12.2017 № 2234 О внесении изменений в муниципальную программу городского округа Озёры «Снижение административных барьеров,
08.12.2017 Озёрский район
За сертификатом – в МФЦ  - Красное знамяМФЦ оказывает услуги по созданию и выдаче сертификатов ключей квалифицированной электронной подписи.
07.12.2017 Красное знамя
Около 100 тысяч человек обратились в МФЦ Балашихи в ноябре 2017 года - Администрация г. Балашиха(Наталья Кондратьева) Около 100 тысяч человек обратились в Многофункциональный центр Балашихи в ноябре 2017 года, что на 30 тысяч больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
06.12.2017 Администрация г. Балашиха
Президент подписал закон о пользовании услугами МФЦ в любом регионе - E-vanteevka.RuПрезидент Владимир Путин подписал закон, который предлагает экстерриториальный принцип оказания госуслуг  С 1 января 2018 года обратиться в многофункциональный центр можно будет в любом месте,
06.12.2017 E-vanteevka.Ru
IMG 6261 - Администрация г.Орехово-ЗуевоМФЦ городского округа Орехово-Зуево третий год подряд участвовал в региональном конкурсе «Лучший многофункциональный центр».
06.12.2017 Администрация г.Орехово-Зуево
Что волнует жителей д. Редькино? - Озёрский районВ городском округе Озёры продолжаются встречи руководящего состава администрации и руководителей учреждений и предприятий с жителями сельской местности.
18.02.2018 Озёрский район
Румяная неделя - Истринские ВСетиИ блинами, и кострами мы прощаемся с зимой Масленица — древний праздник, доставшийся нам в наследство от языческой культуры.
17.02.2018 Истринские ВСети
В полуфинале Озёрской Лиги КВН сыграют 7 команд - Озёрский районВ субботу, 17 февраля, в городском Дворце культуры был сыгран второй четвертьфинала команд озёрской Лиги КВН.
18.02.2018 Озёрский район
Приоритеты в жизни Коломенского городского округа - Коломенская правда
Приоритеты в жизни Коломенского городского округа
Обращение губернатора Подмосковья Андрея ВОРОБЬЁВА коломенцы восприняли как призыв дать объективную оценку сделанному, найти недостатки и, основываясь на бескомпромиссных выводах, идти вперёд.
Коломенская правда
Совет дома- хозяин! - Долгие Пруды
Совет дома- хозяин!
Круглый стол на День открытых дверей УК в Долгопрудном был посвящен советам МКД Прошедший в Долгопрудном в офисе управляющей компании «Стройжилинвест-эксплуатация» круглый стол руководитель Главного управления Московс
Долгие Пруды
Когда лидерство – в сердце - Газета Факт
Когда лидерство – в сердце
«А знаете, какая замечательная женщина живет в Балашихе? – как всегда с жаром спросила председатель Совета старейшин Балашихи Валентина Михайловна Шаронова, позвонив в редакцию газеты «Факт».
Газета Факт
На месте крушения Ан-148 в Подмосковье собрали 87 пакетов личных вещей - РТВ-ПодмосковьеВсего спасатели обнаружили более 11 тысяч фрагментов тел погибших В радиусе падения пассажирского Ан-148 в Раменском районе Московской области собрали 87 пакетов личных вещей.
18.02.2018 РТВ-Подмосковье
Машина сгорела на трассе в Подольске - ТК Кварц18 февраля в 06:52 пожарным поступило сообщение о возгорании автомобиля по адресу: Подольск, трасса А-107 в районе СНТ «Родина», сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по МО.
18.02.2018 ТК Кварц
В машине Лыткаринца нашли наркотики на сумму более 145 миллионов рублей - Lytkarino.InfoГероин, гашиш, экстази, амфетамин, «марки» и другие наркотические вещества обнаружили полицейские в машине жителя Московской области на Ленинградском шоссе.
17.02.2018 Lytkarino.Info
Сбили пешехода и другие ДТП - Копейка
Сбили пешехода и другие ДТП
За период, с 9 по 16 февраля текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 73 ДТП с материальным ущербом, а также одно происшествие в котором пострадал один человек.
Копейка
«АльфаСтрахование» ведет работу с семьями погибших на Ан-148 - Люберецкая панорама
«АльфаСтрахование» ведет работу с семьями погибших на Ан-148
ЛЮБЕРЦЫ. 16 фев. INLUBERTSY.RU - «АльфаСтрахование» продолжает вести работу с семьями погибших в авиакатастрофе, которую потерпел самолет рейса 6В703 Москва-Орск «Саратовских авиалиний» 11 февраля 2018 года,
Люберецкая панорама
«АльфаСтрахование» ведет работу с семьями погибших Ан-148 - Люберецкая панорама
«АльфаСтрахование» ведет работу с семьями погибших Ан-148
ЛЮБЕРЦЫ. 16 фев. INLUBERTSY.RU - «АльфаСтрахование» продолжает вести работу с семьями погибших в авиакатастрофе, которую потерпел самолет рейса 6В703 Москва-Орск «Саратовских авиалиний» 11 февраля 2018 года,
Люберецкая панорама
Ансабль «Истра» возрождает старую школу - Истринские ВСетиАнсамбль «Истра» им. В. А. Ширшова дал праздничный концерт в честь 95-летия композитора.
18.02.2018 Истринские ВСети
Широкая масленица прошла в Солнечногорском районе - Администрация Солнечногорского районаГлавные гуляния отгремели на Советской площади в сердце Солнечногорска.                     Гости праздника окунулись в русские народные забавы.
17.02.2018 Администрация Солнечногорского района
Весёлым праздником отметили масленицу воспитанники Детского экологического центра - Павлово-Посадские известияВоспитанники творческих объединений Детского эколого-биологического центра г.о.
18.02.2018 Павлово-Посадские известия
Масленицу празднуют в Клину - Серп и Молот
Масленицу празднуют в Клину
Катилась по Клину широкая масленица с песнями, плясками, с блинами и забавами и докатилась на седьмой день до сквера Афанасьева.
Серп и Молот
Дайджест мероприятий на выходные 17 и 18 февраля и последующую неделю в Звенигороде - Звенигородские ведомости
Дайджест мероприятий на выходные 17 и 18 февраля и последующую неделю в Звенигороде
Редакция «ЗВ» составила дайджест интересных событий, которые пройдут в Звенигороде в выходные дни выходные 17 и 18 февраля, а также на последующую рабочую неделю.
Звенигородские ведомости
«Музыка души. Песни о любви» – концерт в Красногорской центральной библиотеке - Красногорские вести
«Музыка души. Песни о любви» – концерт в Красногорской центральной библиотеке
В Красногорске в Центральной библиотеке 15 прошел концерт благотворительного арт-проекта «Вместе – в искусство добра», организованный и проведенный преподавателем Красногорского колледжа Аллой Антоновой,
Красногорские вести
Около 50 участников собрала гонка на снегоходах в Пушкинском районе 17 февраля - Газета Маякфото Николая Ильницкого Около 50 участников собрала любительская гонка на снегоходах «Снежная гвардия», которая прошла в Пушкинском районе 17 февраля уже в восьмой раз,
17.02.2018 Газета Маяк
Российские хоккеисты впервые вышли в полуфинал Олимпиады обыграв швейцарок - Орехово-Зуевская правдаСборная олимпийских атлетов из России в субботу, 17 февраля, обыграла в четвертьфинале швейцарок со счетом 6:2 и вышла в полуфинал Олимпиады РИА Новости Дублем в составе нашей команды отметилась  Анна Шохина ,
17.02.2018 Орехово-Зуевская правда
Более 70 наград вручили призерам спартакиады воскресных школ в Пушкинском районе - Газета МаякБолее 70 наград вручили победителям и призерам XV спартакиады воскресных школ церквей Пушкинского округа, награждение прошло 17 февраля в селе Богословское-Могильцы Пушкинского района,
18.02.2018 Газета Маяк
Анна Шохина – герой матча со Швейцарией! - Городские вести
Анна Шохина – герой матча со Швейцарией!
Российский хоккеистки вышли в полуфинал Олимпийских игр-2018. В решающем матче атлетки уверенно обыграли конкуренток из Швейцарии.
Городские вести
Новые награды в копилке зарайских тяжелоатлетов - За новую жизнь
Новые награды в копилке зарайских тяжелоатлетов
Как сообщил заслуженный тренер России Владимир Кольцов, XIII Всероссийский турнир по тяжёлой атлетике памяти заслуженного тренера России М.С.
За новую жизнь
Спортсмены из Красногорска показали высокий результат по жиму лежа - Красногорские вести
Спортсмены из Красногорска показали высокий результат по жиму лежа
Жители Красногорска и Нахабино – Денис Тахтаров и Виктор Бирюков – стали абсолютными чемпионами Московской области по пауэрлифтингу.
Красногорские вести
Из цикла «Летопись». Воскресный клуб по интересам - Красногорские вестиСтрельбище в районе нынешнего Коммунального квартала было одновременно местом тренировок и встреч ветеранов Великой Отечественной войны.
18.02.2018 Красногорские вести
Прощеное воскресенье пришло к люберчанам - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 18 фев . Вот и наступило Прощеное воскресенье - последний из четырех воскресных дней перед Великим постом, последний день, когда разрешается молочная пища и яйца,
18.02.2018 ИнфоЛюберцы
«День открытых дверей» в ТУ «Зарайск» МосОблЕИРЦ - За новую жизньВ клиентском офисе Территориального управления «Зарайск» МосОблЕИРЦ 15 февраля 2018 года проходил «День открытых дверей».
15.02.2018 За новую жизнь
Мягкая зимняя погода ожидает люберчан в завершающий день недели - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 18 фев. Как сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы, в воскресенье, 18 февраля, в Московском регионе установится мягкая спокойная погода.
18.02.2018 ИнфоЛюберцы
Открытие парка «Мысово»: Масленица пришла – отворили ворота! - Долгие ПрудыУтром 16 февраля состоялось торжественное открытие новой парковой зоны "Мысово" на улице Парковой.
16.02.2018 Долгие Пруды