Фото: inpushchino.ru
«В скором времени появится система чатов с консультантами расчетного центра, которые смогут ответить на вопросы о начислениях, возникновении долга, причинах перерасчета и так далее», - сказал Колесников.
Он отметил, что подобная система поддержки клиентов уже реализована в социальных сетях.
«Любой человек может задать вопрос через официальный аккаунт МособлЕИРЦ и оперативно получить исчерпывающий ответ. Система работает круглосуточно семь дней в неделю», - добавил Колесников.
По его словам, уже свыше 80 тысяч абонентов оплачивают коммунальные услуги через мобильное приложение МособлЕИРЦ.
Источник: РИАМО
Источник: Пущинская среда
21.05.2018 10:33